Texa Daken

Bij het plaatsen van zonnepanelen is iemand door de goot gezakt. Mijn vriendin zag toevallig een busje van het bedrijf Texa daken en heeft hun om hulp gevraagd. Twee hele aardige mannen hebben ons geholpen bij het dicht kitten van wat ik zelf met tape had dicht gemaakt. Hierdoor kon de goot nog ongeveer een half jaar mee. Ik ben hun ontzettend dankbaar.

This is the worse company I have ever experienced in my life. I strongly advice not to engage with this company, even one star is too much. The quality of the works is so poor that not even in a third world country you can expect this level of unprofessionalism. After one year works are not finished, and the all building had to say without balconies for months. The floor is moving, safety rules have not been respected and the balconies not only look terrible but they are much smaller than before and not safe. This company uses many subcontractors and nobody is responsible and accountable, they just push the ball and complaints to each other. Strongly advise not to use them. (Vertaald door Google) Dit is het slechtste bedrijf dat ik ooit in mijn leven heb meegemaakt. Ik raad ten zeerste af om met dit bedrijf in zee te gaan, zelfs één ster is te veel. De kwaliteit van de werken is zo slecht dat je zelfs in een derdewereldland dit niveau van onprofessionaliteit niet kunt verwachten. Na een jaar zijn de werken nog niet klaar en moest het hele gebouw maandenlang zonder balkons. De vloer beweegt, veiligheidsregels worden niet nageleefd en de balkons zien er niet alleen verschrikkelijk uit, ze zijn ook veel kleiner dan voorheen en niet veilig. Dit bedrijf maakt gebruik van veel onderaannemers en niemand is verantwoordelijk en aansprakelijk, ze duwen de bal gewoon door en klagen naar elkaar. Raad sterk aan om ze niet te gebruiken.

Snelle en goede afspraken die ook geheel worden nagekomen. Prettige mensen, zeer gedreven.

Voldoende informatie, telefonisch goed bereikbaar en goede service

The business was hired to inspect the roofs of a series of houses in our street. They were supposed to arrive in December and work for a week (I called and spoke to them about the planning), but they never showed up and instead they came, entirely unannounced, on a day in January. I had to cancel my work appointments that day due to the noise. The work was said to take a week, but every new Monday they would be on the roof again. They are currently in their 8th week and still not done. Every time I've called to ask what the planning was the answer was that they were a day or two away from being done. Two weeks ago the woman on the phone actually said that i could be sure that it was most definitely their last day of work. And yet, they are still on the roof two weeks later drilling above my office space. If they would communicate better I would be able to plan my work from home. Instead they have never contacted us or our neighbours and have given us incorrect information every time we asked. I can understand that there might be unforeseen surprises and that a job might take a little longer than planned, but the difference between 1 and 8 (for now...) weeks is much too big to be justified for an experienced company. I would strongly recommend against hiring this company, based on the lack of communication and poor planning. (Vertaald door Google) Het bedrijf werd ingehuurd om de daken van een reeks huizen in onze straat te inspecteren. Ze zouden in december aankomen en een week werken (ik belde en sprak met ze over de planning), maar ze kwamen niet opdagen en in plaats daarvan kwamen ze, geheel onaangekondigd, op een dag in januari. Ik moest mijn werkafspraken die dag annuleren vanwege het lawaai. Het werk zou een week duren, maar elke nieuwe maandag zouden ze weer op het dak staan. Ze zitten momenteel in hun 8e week en zijn nog steeds niet klaar. Elke keer als ik belde om te vragen wat de planning was, was het antwoord dat ze een dag of twee verwijderd waren van de voltooiing. Twee weken geleden zei de vrouw aan de telefoon eigenlijk dat ik er zeker van kon zijn dat het zeker hun laatste werkdag was. En toch, twee weken later boren ze nog steeds op het dak boven mijn kantoorruimte. Als ze beter zouden communiceren, zou ik mijn werk vanuit huis kunnen plannen. In plaats daarvan hebben ze nooit contact met ons of onze buren opgenomen en hebben ze ons elke keer dat we erom vroegen onjuiste informatie gegeven. Ik kan begrijpen dat er onvoorziene verrassingen kunnen zijn en dat een klus iets langer kan duren dan gepland, maar het verschil tussen 1 en 8 (voorlopig...) weken is voor een ervaren bedrijf veel te groot om te rechtvaardigen. Ik zou het ten zeerste afraden om dit bedrijf in te huren, vanwege het gebrek aan communicatie en slechte planning.

Mooi

Slecht. Verzetten met enige regelmaat op het laatste moment gemaakte afspraken omdat ze "...op een grote klus zitten...". Nemen 'schade' op om het juiste materiaal te kunnen bestellen. Bestellen vervolgens verkeerde spullen. Zit bijna twee maanden met een lekkage. Met een beetje geluk ergens medio januari 2020 ben ik aan de beurt. Kleine klusjes zijn blijkbaar niet interessant.

Zeer professionele en vriendelijke medewerker die de daklekkage zeer snel verholpen heeft. Een aanrader.